Returnering

1

Hos Ditur.dk har du 99 dages fuld returret fra købsdato.

Når du opretter en retur, bliver du bedt om at udfylde navn, adresse, e-mail og ordrenummer. Når du har gjort dette, kan du hente og printe en returseddel og en pakkelabel til din forsendelse. 

Du modtager også både returseddel og pakkelabel på e-mail. 

Retursedlen skal du udfylde med information om dig, årsag til retur og vigtigst af alt dit ordrenummer. Dennes skal sendes med din vare ind til os. 

Din pakkelabel skal klistres uden på pakken. Brug af label koster 39 DKK, som modregnes når du får pengene refunderet. Når du bruger vores label, er din pakke fuldt forsikret og sporet under forsendelsen.

Når vi modtager din pakke, går vores returteam hurtigst muligt i gang med at behandle din sag.  Vi har 2-7 dages behandlingstid på returforsendelser afhængig af sæson og travlhed.

Du er også velkommen til at returnere dine varer i vores fysiske butik på alle hverdage mellem 8-16.

Vores adresse er:

Ditur.dk ApS
Elmegårdsvej 12A
8361 Hasselager